ลอยัลตี้โปรแกรมเพิ่มยอดขายหรือไม่?

สารบัญ:

ลอยัลตี้โปรแกรมเพิ่มยอดขายหรือไม่?
ลอยัลตี้โปรแกรมเพิ่มยอดขายหรือไม่?

วีดีโอ: ลอยัลตี้โปรแกรมเพิ่มยอดขายหรือไม่?

วีดีโอ: ลอยัลตี้โปรแกรมเพิ่มยอดขายหรือไม่?
วีดีโอ: Update2023 โปรแกรมส่งฟรีLazada ช่วยเพิ่มยอดขาย ค่าธรรมเนียมเท่าไร? เข้าร่วมดีไหม?? 2024, มีนาคม
Anonim

โปรแกรมความภักดีเพิ่มยอดขายหรือไม่ ใช่ โปรแกรมลอยัลตี้เพิ่มยอดขายและรายได้ ความภักดีของลูกค้ามีความสำคัญเนื่องจากลูกค้าที่ซื้อซ้ำใช้จ่ายมากขึ้นในการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง ลูกค้าประจำมักจะซื้อซ้ำ แนะนำเพิ่มเติม และลองข้อเสนอใหม่

โปรแกรมลอยัลตี้เพิ่มยอดขายได้มากแค่ไหน

ในการศึกษาหนึ่งที่เราดำเนินการ เราพบว่าโปรแกรมความภักดีสามารถสร้าง มากถึง 20% ของผลกำไรของบริษัท – แน่นอน นั่นคือถ้าพวกเขาทำเสร็จแล้ว ดี. ในความเป็นจริง 84% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขามักจะยึดติดกับแบรนด์ที่เสนอโปรแกรมความภักดี

โปรแกรมลอยัลตี้โปรแกรมส่งเสริมการขายหรือไม่

โปรแกรมลอยัลตี้

โปรแกรมสะสมคะแนนหรือความถี่เป็น การส่งเสริมการขายในรูปแบบที่ไม่เหมือนใคร โดยมุ่งเน้นที่ระยะยาว การส่งเสริมการขายส่วนใหญ่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างยอดขายระยะสั้น โปรแกรมความภักดีเป็นสิ่งจูงใจอย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้าประจำที่ซื้อในระดับหนึ่ง

โปรแกรมลอยัลตี้ดึงดูดลูกค้าใหม่หรือไม่

ดึงดูดลูกค้าใหม่

นอกจากการปรับปรุงยอดขายของคุณกับลูกค้าที่มีอยู่แล้ว โปรแกรมความภักดียังสามารถเปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้กลายเป็นลูกค้าประจำและกลับมาซื้อซ้ำ การวิจัยจาก IRI แสดงให้เห็นว่า 74% ของผู้บริโภคเลือกร้านค้าตามโปรแกรมความภักดีของลูกค้าที่แข็งแกร่งหรือโปรแกรมส่วนลด

ความภักดีของลูกค้าส่งผลต่อยอดขายอย่างไร

ลูกค้าประจำให้ผลประโยชน์ฟรีแก่บริษัท

ลูกค้าประจำมีกำไรอย่างท่วมท้นมากกว่าลูกค้ารายอื่น เนื่องจากลูกค้าประจำทำเพื่อธุรกิจมากกว่าการสร้างรายได้เพียงอย่างเดียวระหว่างการซื้อ … ความภักดีของลูกค้า จึงสามารถเพิ่มอัตราการได้ลูกค้าใหม่ได้เช่นกัน.